在国内,网购已经愈加成熟,可以说已经深入大家的日常,伴随开网店的企业愈加多,随之也产生的问题也越多,看到其他人网上买卖做的红红火火,而我们的买卖非常冷冷淡淡的,心里不免有的惆怅,仔细想想确实有不少值得学习的地方。
目前的门店经营平台不少,看着愈加多的人加入网商行列,我终于按捺不住自己跃跃欲试的心情,成为一名网上的企业,以卖游戏点卡为主,其实我根本什么也不懂,只不过看着朋友的店铺买卖很好,就想试一下,可因为对产品的不熟知,前期买卖非常淡,我开始自己去试着接触游戏,去知道网络游戏商品,目前的买卖很好,努力终究有了回报,真的非常高兴,期望将我的门店经营的经验写出来给更多的企业带来帮助。
1、要很知道我们的商品,知道客户的需要。
这总是不少企业的通病,如果是连自己都不知道我们的产品,又如何去说服客户去购买呢。
所以无论销售什么产品都要成为该范围的专家,这就需要大伙多多知道该范围,多跟该范围的前辈学习。
等到客户有购买欲望的时候,可以参考客房的需要,提供给顾客比较合适的产品或提供给顾客有关的信息。
2、将店铺宣传出去,让更多的人来找你,而不是自己在等待买卖的到来。
想要买卖好,必须要做宣传,再好的平台,都只不过仅仅提供平台而已,所以买卖好坏,决定性的重点还是看企业的宣传是不是到位,让更多的人有机会看到你的网址,知道你所销售的产品,在需要的时候可以想到你。
网上宣传的方法有不少,这也需要企业去学习,不只要到和自己所售商品想关的网站、平台发布店铺信息,更需要对搜索引擎常识知道一些,由于网站的流量一大多数来自搜索引擎,仅仅依赖平台自己是远远不够的,请大伙必须要有如此的一个意识:平台,只不过提供大家一个健全的服务,真的想得到更多的流量,达到销售产品的目的,完全需要靠自己,天上不会掉馅饼,正如大家所熟悉的一句话,机会一直喜欢有筹备的人。
当然有条件的也可以使用收费式的广告宣传。
3、也是非常重要的,店铺经管必须要以诚信为本,才会买卖兴隆,财源广进。
网购本来就是虚拟的,诚信问题也给开网店的企业带来不少困扰,只有让网友相信你和你的产品,买卖才会越做越大,经营过程中,顾客服务必须要准时,让客户有任何疑问可与时得到解决,遇见不相信网上购物的顾客,我会全力推荐xxx提供的在线支付买卖,向顾客说明在线支付有哪些好处,让他们第一相信平台,再相信我,如此买卖就会非常不错做。
所以,无论你是在哪儿网上开店,都可以用平台提供的支付方法,淘宝网有支付宝、易趣有安付通、一拍网有e 拍通等等,总之尽可以的借助平台的信誉提高自己的信誉,如此一来二去,客户会更相信你,同时也会为大家的店铺做口碑宣传,也会无形中帮助大家的店铺做宣传,所以想要买卖更长久,必须要做到诚信经营。
4、货源和产品价格也是决定商品销售量的必要原因。
一般选择网购的人大部分图的是便捷和实惠,找到好的进货渠道,在保证产品水平的同时,有一个适中的价格,才会比较有竞争优势。
我觉得适当的定价必然会迎来我们的一批批固定顾客,这个我已经深刻的领会到了,第三呼吁店主们都合理定价,靠产品的真的品质吸引顾客、留住顾客。
5、要尽可能做得专业,售后服务要健全。
刚开始做店铺的人容易走两个极端,一个就是商品单一,会让顾客感觉商品不够丰富;一个就是商品包罗万象,什么都做,但因为精力有限,什么都顾不上,客户感觉不专业,结果什么也卖不出去。
我觉得,个人网上开店最佳选择一个性质相相同种类别做就能了,譬如专做化妆品、专做手机、专做衣服等,最容易做多个品牌的。
在知道所售商品的基础上,并学会一些有关的专业常识,销售过程中可以参考不一样的状况,提供不一样的产品,特别做好售后服务,这将决定此次买卖是不是成功,售后服务做的好,顾客才会成为回头客。
写了这么多,感慨万千,感触颇深。
不了解是否会对同样是网上企业的朋友有一些帮助呢?让大家怀着满心的感激,随着大家的店铺,随着我的店铺,随着我所有些亲人朋友与网友们一块度过未来的岁月,真诚地期望自己在互联网销售的浪潮中可以急流勇进,与大伙一块推荐快乐,分担风雨,并感谢xxx 提供的门店经营平台,让我学到了不少常识,更坚信我们的将来肯定更美好。